Spotkanie otworzyli Rektor Gdańskiego Uniwersytetu Medycznego prof. Michał Markuszewski, Rzecznik Praw Pacjenta Bartłomiej Chmielowiec oraz dyrektor Uniwersyteckiego Centrum Klinicznego dr hab. Jakub Kraszewski. Na wydarzeniu była obecna również minister zdrowia Jolanta Sobierańska-Grenda, która wzięła udział w otwarciu konferencji oraz w pierwszym panelu dyskusyjnym.

– Bardzo cieszę się z możliwości uczestniczenia w konferencji i chciałabym, abyśmy wszyscy zawsze pamiętali, że pacjent musi być w centrum uwagi systemu ochrony zdrowia – podkreśliła Minister Zdrowia.

W panelu zatytułowanym „Jakość i bezpieczeństwo pacjenta – perspektywy” Minister mówiła o priorytetach resortu zdrowia. Wskazała na znaczenie cyfryzacji i nowych narzędzi, takich jak e-rejestracja, a także programów zdrowotnych ukierunkowanych na profilaktykę chorób serca i mózgu. Zwróciła również uwagę, że fundamentem działań systemu musi być poprawa komunikacji z pacjentem i jakość opieki.

 – Cieszę się, że w tych działaniach mogę współpracować z Rzecznikiem Praw Pacjenta, ale też stale konsultować się z praktykami i przedstawicielami środowiska medycznego – dodała.

Rzecznik Praw Pacjenta Bartłomiej Chmielowiec podkreślił, że cyfryzacja służy nie tylko pacjentom, ułatwiając im dostęp do usług medycznych, lecz także personelowi medycznemu, wspomagając jego pracę.

– Dziś nie wyobrażamy sobie systemu bez e-recept czy e-skierowań. Jednak, aby te narzędzia naprawdę służyły społeczeństwu, konieczne jest budowanie zaufania. A zaufanie można osiągnąć jedynie poprzez dobrą i otwartą komunikację – zaznaczył.

Wydarzenie było okazją do poruszenia tematu obecnego systemu monitorowania jakości w podmiotach leczniczych oraz raportowania zdarzeń niepożądanych, prezentując raport opracowany na podstawie ankiety przeprowadzonej wśród szpitali. Omówione zostały także nowe standardy akredytacji i zasady wizyt akredytacyjnych w placówkach medycznych. W ostatniej części konferencji uhonorowani zostali pracownicy medyczni Uniwersyteckiego Centrum Klinicznego w Gdańsku, którzy przyczyniają się do budowania wysokiej jakości opieki i bezpieczeństwa pacjentów.