OGŁOSZENIE O PRACĘ:

Pracownik Biura Obsługi Abonenta (BOK).
Lokalizacja: Malbork.
Rodzaj umowy: Umowa zlecenie (3 miesiące okresu próbnego) następnie umowa o pracę.
Wymiar czasu pracy: Pełen etat, równoważny system czasu pracy. Praca od 8:30 do 16:30 od poniedziałku do piątku.

O nas:
Malborskie Światłowody sp. z o. o. to dynamicznie rozwijająca się firma z branży telekomunikacyjnej. Naszym priorytetem jest najwyższa jakość obsługi abonentów i budowanie pozytywnych relacji. Do naszego zespołu z siedzibą w Malborku poszukujemy zaangażowanej osoby na stanowisko Pracownika Biura Obsługi Abonenta.

Twój zakres obowiązków:

    Profesjonalna obsługa klientów przychodzących (telefoniczna, mailowa oraz bezpośrednia w biurze).
    Udzielanie informacji na temat oferty, usług, regulaminów i cennika.
    Wsparcie abonentów w rozwiązywaniu bieżących problemów technicznych i administracyjnych (pierwsza linia wsparcia).
    Wprowadzanie i aktualizacja danych w systemie CRM.
    Przyjmowanie reklamacji i zgłoszeń serwisowych.
    Dbanie o pozytywny wizerunek firmy.

Nasze wymagania:

    Komunikatywność i wysoka kultura osobista.
    Umiejętność obsługi komputera i pakietu Office.
    Empatia i chęć niesienia pomocy klientom.
    Odporność na stres i umiejętność pracy pod presją czasu.
    Doświadczenie w obsłudze klienta lub call center.
    Znajomość oprogramowania typu CRM.
    Wykształcenie średnie.
    Prawo jazdy kat. B


Oferujemy:

    Stabilne zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę.
    Wynagrodzenie zasadnicze: 4806 zł brutto + system premiowy po okresie próbnym.
    Pakiet szkoleń wdrożeniowych.
        Przyjazną atmosferę w profesjonalnym zespole.


Jak aplikować?
Osoby zainteresowane prosimy o przesłanie CV na adres mailowy: biuro@malborskieswiatlowody.pl z dopiskiem w tytule: "Pracownik BOK" lub osobiście w naszym biurze Malborskie Światłowody sp. z o. o. ul. Kościuszki w Malborku

Biuro Obsługi Klienta Czynne od 08:30 do 16:30 

Prosimy o dołączenie klauzuli o ochronie danych osobowych (RODO).